Équipe basée à L'Haÿ-les-Roses · Yvelines (78)
Infogérance et maintenance informatique à Versailles
Cabinets, PME et institutions : à Versailles, une informatique à la hauteur de la réputation de la ville.
Un partenaire informatique pour les entreprises de Versailles
Préfecture des Yvelines, Versailles conjugue administrations, professions juridiques, cabinets, tourisme et PME établies. Des structures attachées à la qualité de service, qui attendent de leurs prestataires la même tenue.
Nous gérons votre informatique avec cette exigence : disponibilité suivie, données protégées et hébergées en France, sauvegardes testées, interlocuteur unique qui connaît votre dossier. Le tout sans jargon inutile.
Versailles est une ville de services et de professions libérales avant d'être une ville d'industrie : cabinets d'avocats et de notaires, experts-comptables, professionnels de santé, architectes, écoles et établissements d'enseignement, commerces de centre-ville et acteurs du tourisme.
Ces métiers partagent une caractéristique qui pèse lourd en informatique : ils manipulent des données confidentielles couvertes par le secret professionnel, et souvent conservées pendant des années par obligation légale. Un cabinet notarial ou comptable ne peut pas se contenter d'une sauvegarde approximative ni d'accès partagés entre collaborateurs.
Nous travaillons ici sur la rigueur plus que sur la technique : comptes nominatifs, traçabilité des accès, sauvegardes chiffrées et testées, conservation conforme aux durées légales de votre profession, et procédure écrite pour les départs de collaborateurs. La supervision est tenue à distance, le déplacement restant justifié par le réseau, le matériel et l'audit initial. Ces données restent hébergées en France, un choix que nous expliquons dans notre article sur héberger ses données en France. Le suivi est facturé au forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs confiés, et son périmètre figure au contrat.
Versailles pose enfin une contrainte matérielle que nous rencontrons peu ailleurs : une partie des cabinets et des commerces occupe des immeubles anciens, parfois protégés, où le câblage est compliqué et où le WiFi traverse mal des murs épais. Nous relevons la couverture réelle avant de proposer quoi que ce soit, plutôt que d'ajouter des bornes qui finiront par se gêner entre elles.
D'où nous intervenons
Interventions sur site à Versailles, Le Chesnay-Rocquencourt, Viroflay et Saint-Cyr-l'École ; supervision à distance en continu.
Nous sommes basés à L'Haÿ-les-Roses, dans le Val-de-Marne. Nous intervenons sur site à Paris et dans toute l'Île-de-France, et à distance partout en France : la supervision, la maintenance et le support se font en télégestion sécurisée. Notre support est joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h.
Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate, et la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Le suivi se contractualise en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs.
Ce que nous prenons en charge
Supervision & maintenance
Votre parc surveillé en continu, les mises à jour appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent.
Sauvegardes testées
Des sauvegardes automatiques, chiffrées et régulièrement restaurées pour vérifier qu'elles fonctionnent vraiment.
Sécurité
Postes durcis, accès contrôlés, protection contre les rançongiciels et sensibilisation de vos équipes.
Hébergement managé
Vos applications et données hébergées en France, dans des datacenters certifiés, avec supervision incluse.
Support utilisateurs
Un interlocuteur qui connaît votre dossier et répond en français courant, sous 24 h ouvrées maximum.
Postes & matériel
Achat conseillé, installation, renouvellement et inventaire de vos postes, serveurs et équipements réseau.
Nous intervenons aussi près de Versailles
Notre offre d'infogérance couvre toute l'Île-de-France, sur site comme à distance. Nous intervenons aussi dans ces communes :
Nos guides pour bien choisir
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants de Versailles nous demandent le plus souvent.
- Nous sommes soumis au secret professionnel : quelles garanties donnez-vous ?
- Un cadre écrit plutôt que des promesses : engagement de confidentialité contractuel, accès techniques limités au strict nécessaire et tracés, chiffrement des sauvegardes, et données conservées en France. Vous savez qui peut accéder à quoi, et vous pouvez le vérifier à tout moment.
- Nos obligations de conservation portent sur plusieurs années : est-ce couvert ?
- Oui, et c'est un point à cadrer dès le départ, car il conditionne le dimensionnement et le coût. Nous établissons avec vous les durées applicables à votre profession, puis nous configurons la conservation en conséquence, avec vérification régulière que les archives anciennes sont toujours lisibles et restaurables.
- Intervenez-vous sur site à Versailles malgré la distance ?
- Oui, pour l'audit initial, le réseau, le matériel et les besoins ponctuels, avec un délai d'intervention plus long que dans le Val-de-Marne, ce que nous annonçons honnêtement. La supervision, la maintenance et le support quotidien se font à distance et ne dépendent pas de la distance.
- Nos collaborateurs reçoivent des tentatives d'hameçonnage : que mettez-vous en place ?
- Trois niveaux, parce qu'aucun ne suffit seul. Une messagerie correctement configurée arrête déjà une partie des tentatives, la double authentification empêche qu'un mot de passe volé suffise à entrer, et la sensibilisation de vos équipes traite le reste, qui est le cas le plus fréquent. Nous y ajoutons une consigne simple : aucune coordonnée bancaire et aucun accès ne changent sur la foi d'un seul courriel. Si un message passe malgré tout, les comptes nominatifs et la journalisation permettent de savoir ce qui a réellement été consulté.
- Intervenez-vous sur site à Versailles ?
- Interventions sur site à Versailles, Le Chesnay-Rocquencourt, Viroflay et Saint-Cyr-l'École ; supervision à distance en continu.
- Peut-on tout gérer à distance ?
- Oui. La supervision, la maintenance, les mises à jour et le support quotidien se font en télégestion sécurisée. Le déplacement sur site reste utile pour le matériel, le réseau et l'audit de départ, et il est prévu dans nos formules.
- Que comprend votre infogérance ?
- La supervision continue, la maintenance et les mises à jour, les sauvegardes testées, la sécurité, le support utilisateurs et, si besoin, l'hébergement managé de vos applications, avec des données hébergées en France.
- Sommes-nous engagés sur la durée ?
- La réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment, et nous facilitons la transition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre informatique à Versailles
30 minutes en visio, cinq sujets passés en revue (sauvegardes, accès et MFA, mises à jour, sécurité du poste, continuité d'activité), 3 recommandations écrites envoyées sous 48 h. Sans engagement.
Vous préférez nous écrire ?
Réponse sous 24 h · Données hébergées en France