Équipe basée à L'Haÿ-les-Roses · Paris (75)
Infogérance et maintenance informatique à Paris
Supervision, maintenance, sauvegardes et support utilisateurs pour les TPE et PME parisiennes, sans DSI à embaucher.
Un partenaire informatique pour les entreprises de Paris
Cabinets, agences, commerces, professions libérales : à Paris, la plupart des structures de 5 à 50 postes fonctionnent sans service informatique interne. Tant que tout va bien, personne n'y pense. Le jour où la messagerie tombe ou qu'un poste est chiffré par un rançongiciel, tout s'arrête.
Nous prenons en charge l'informatique de votre structure parisienne de bout en bout : parc de postes, serveurs ou cloud, messagerie, sauvegardes testées, sécurité. Les locaux parisiens étant rarement adaptés à un serveur sur place, nous privilégions l'hébergement managé en France, avec un accès rapide à vos données et des coûts maîtrisés.
Paris intra-muros, ce sont surtout des structures de bureau installées dans des immeubles anciens : agences, cabinets de conseil, études, sociétés de services, associations et sièges de petites entreprises. Peu de serveurs dans les locaux, beaucoup de postes portables, une messagerie professionnelle centrale et des équipes qui travaillent une partie de la semaine à distance.
Cette configuration déplace le risque. Il ne s'agit plus de protéger une salle serveur mais des comptes et des accès : une messagerie compromise, un mot de passe réutilisé, un ordinateur oublié dans un train. Trois incidents sur quatre commencent aujourd'hui par un accès, pas par une panne matérielle.
Nous travaillons donc sur les identités et les postes avant tout : double authentification, comptes nominatifs, chiffrement des portables, sauvegarde de la messagerie et des espaces de travail collaboratifs, et procédure écrite pour les arrivées et les départs. Le tout supervisé à distance, avec déplacement sur site quand le réseau ou le matériel l'exige. Tout cela entre dans un forfait mensuel, dont le montant est établi selon le nombre de postes et de serveurs pris en charge, et dont le périmètre est arrêté avec vous avant tout engagement.
D'où nous intervenons
Nous intervenons sur site dans tous les arrondissements de Paris, et l'essentiel de la supervision comme du support se fait à distance, en continu.
Nous sommes basés à L'Haÿ-les-Roses, dans le Val-de-Marne. Nous intervenons sur site à Paris et dans toute l'Île-de-France, et à distance partout en France : la supervision, la maintenance et le support se font en télégestion sécurisée. Notre support est joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h.
Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate, et la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Le suivi se contractualise en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs.
Ce que nous prenons en charge
Supervision & maintenance
Votre parc surveillé en continu, les mises à jour appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent.
Sauvegardes testées
Des sauvegardes automatiques, chiffrées et régulièrement restaurées pour vérifier qu'elles fonctionnent vraiment.
Sécurité
Postes durcis, accès contrôlés, protection contre les rançongiciels et sensibilisation de vos équipes.
Hébergement managé
Vos applications et données hébergées en France, dans des datacenters certifiés, avec supervision incluse.
Support utilisateurs
Un interlocuteur qui connaît votre dossier et répond en français courant, sous 24 h ouvrées maximum.
Postes & matériel
Achat conseillé, installation, renouvellement et inventaire de vos postes, serveurs et équipements réseau.
Nous intervenons aussi près de Paris
Notre offre d'infogérance couvre toute l'Île-de-France, sur site comme à distance. Nous intervenons aussi dans ces communes :
Nos guides pour bien choisir
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants de Paris nous demandent le plus souvent.
- Nos équipes sont en télétravail une partie de la semaine : cela change-t-il quelque chose ?
- Cela change presque tout. Votre périmètre à protéger n'est plus vos bureaux mais les comptes de vos collaborateurs, où qu'ils se connectent. Concrètement : double authentification obligatoire, postes chiffrés pour qu'un vol ne devienne pas une fuite de données, accès aux ressources internes par tunnel chiffré, et sauvegarde des espaces collaboratifs.
- Nous n'avons pas de serveur, tout est en ligne : avons-nous besoin d'infogérance ?
- Oui, et souvent plus que vous ne le pensez. Sans serveur, il reste les postes à tenir à jour, les comptes à sécuriser, les licences à suivre, les départs à traiter et les données en ligne à sauvegarder, car les plateformes garantissent leur disponibilité, pas votre historique. Le périmètre est différent, pas plus léger.
- Intervenez-vous sur site dans Paris intra-muros ?
- Oui, sur tous les arrondissements. Le déplacement se justifie surtout pour le réseau, le WiFi, le câblage et l'audit initial. Pour le reste, la prise en main à distance est plus rapide qu'un trajet dans Paris, et c'est ce qui règle la grande majorité des demandes.
- Un collaborateur quitte l'entreprise : qui ferme ses accès ?
- Nous, dès que le départ nous est signalé. La procédure est écrite et vaut pour chaque départ : comptes désactivés à la date convenue, messagerie transformée en boîte partagée ou redirigée selon votre choix, données du poste récupérées, licence libérée, matériel repris à l'inventaire. Sans elle, un ancien collaborateur garde souvent l'accès à la messagerie et aux fichiers pendant des mois, et l'entreprise continue de payer sa licence. Ces comptes relèvent de notre offre Microsoft 365 et messagerie.
- Intervenez-vous sur site à Paris ?
- Nous intervenons sur site dans tous les arrondissements de Paris, et l'essentiel de la supervision comme du support se fait à distance, en continu.
- Peut-on tout gérer à distance ?
- Oui. La supervision, la maintenance, les mises à jour et le support quotidien se font en télégestion sécurisée. Le déplacement sur site reste utile pour le matériel, le réseau et l'audit de départ, et il est prévu dans nos formules.
- Que comprend votre infogérance ?
- La supervision continue, la maintenance et les mises à jour, les sauvegardes testées, la sécurité, le support utilisateurs et, si besoin, l'hébergement managé de vos applications, avec des données hébergées en France.
- Sommes-nous engagés sur la durée ?
- La réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment, et nous facilitons la transition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre informatique à Paris
30 minutes en visio, cinq sujets passés en revue (sauvegardes, accès et MFA, mises à jour, sécurité du poste, continuité d'activité), 3 recommandations écrites envoyées sous 48 h. Sans engagement.
Vous préférez nous écrire ?
Réponse sous 24 h · Données hébergées en France