Équipe basée à L'Haÿ-les-Roses · Seine-et-Marne (77)
Infogérance et maintenance informatique à Chelles
Aux portes de la Seine-et-Marne, les TPE et PME de Chelles méritent mieux qu'un dépannage occasionnel : une vraie infogérance.
Un partenaire informatique pour les entreprises de Chelles
Parmi les premières villes de Seine-et-Marne par la population, Chelles regroupe commerces, artisans, professions de santé et PME de services, à un quart d'heure de Paris par le RER. Des structures qui n'ont souvent connu que le dépannage ponctuel, jamais la gestion suivie.
La différence est immense : au lieu d'appeler quand c'est cassé, votre parc est surveillé, entretenu, sauvegardé et sécurisé en permanence. Les pannes deviennent rares, et quand elles arrivent, elles sont déjà en cours de résolution.
D'où nous intervenons
Sur site à Chelles, Vaires-sur-Marne, Torcy et Noisy-le-Grand ; à distance pour le support quotidien.
Nous sommes basés à L'Haÿ-les-Roses, dans le Val-de-Marne. Nous intervenons sur site à Paris et dans toute l'Île-de-France, et à distance partout en France : la supervision, la maintenance et le support se font en télégestion sécurisée. Notre support est joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h.
Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate, et la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Le suivi se contractualise en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs.
Ce que nous prenons en charge
Supervision & maintenance
Votre parc surveillé en continu, les mises à jour appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent.
Sauvegardes testées
Des sauvegardes automatiques, chiffrées et régulièrement restaurées pour vérifier qu'elles fonctionnent vraiment.
Sécurité
Postes durcis, accès contrôlés, protection contre les rançongiciels et sensibilisation de vos équipes.
Hébergement managé
Vos applications et données hébergées en France, dans des datacenters certifiés, avec supervision incluse.
Support utilisateurs
Un interlocuteur qui connaît votre dossier et répond en français courant, sous 24 h ouvrées maximum.
Postes & matériel
Achat conseillé, installation, renouvellement et inventaire de vos postes, serveurs et équipements réseau.
Nous intervenons aussi près de Chelles
Notre offre d'infogérance couvre toute l'Île-de-France, sur site comme à distance. Nous intervenons aussi dans ces communes :
Nos guides pour bien choisir
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants de Chelles nous demandent le plus souvent.
- Intervenez-vous sur site à Chelles ?
- Sur site à Chelles, Vaires-sur-Marne, Torcy et Noisy-le-Grand ; à distance pour le support quotidien.
- Peut-on tout gérer à distance ?
- Oui. La supervision, la maintenance, les mises à jour et le support quotidien se font en télégestion sécurisée. Le déplacement sur site reste utile pour le matériel, le réseau et l'audit de départ, et il est prévu dans nos formules.
- Que comprend votre infogérance ?
- La supervision continue, la maintenance et les mises à jour, les sauvegardes testées, la sécurité, le support utilisateurs et, si besoin, l'hébergement managé de vos applications, avec des données hébergées en France.
- Sommes-nous engagés sur la durée ?
- La réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment, et nous facilitons la transition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre informatique à Chelles
30 minutes en visio, cinq sujets passés en revue (sauvegardes, accès et MFA, mises à jour, sécurité du poste, continuité d'activité), 3 recommandations écrites envoyées sous 48 h. Sans engagement.
Vous préférez nous écrire ?
Réponse sous 24 h · Données hébergées en France