Équipe basée à L'Haÿ-les-Roses · Val-de-Marne (94)
Infogérance et maintenance informatique à Ivry-sur-Seine
Pour les PME, ateliers et acteurs de la logistique urbaine d'Ivry, une informatique simple, robuste et suivie.
Un partenaire informatique pour les entreprises de Ivry-sur-Seine
Ivry-sur-Seine se transforme : aux ateliers et PME industrielles s'ajoutent studios, artisans et logistique du dernier kilomètre. Des activités concrètes, où l'informatique doit fonctionner sans mobiliser quelqu'un à plein temps.
Nous assurons l'essentiel, bien fait : postes et réseau fiables, sauvegardes automatiques testées, messagerie propre, sécurité de base solide. Et des explications en français courant, pas en jargon.
Ivry-sur-Seine a changé de visage. Aux entrepôts et aux ateliers historiques se sont ajoutés des espaces de bureaux, des studios, des agences et un nombre croissant de petites structures créatives et techniques installées dans d'anciens locaux industriels réhabilités, notamment autour d'Ivry-Port et du quartier du Plateau.
Ce mélange produit des besoins informatiques très différents d'un immeuble à l'autre : un atelier qui a besoin d'un réseau fiable et de postes robustes, une agence qui manipule des fichiers lourds et travaille avec des indépendants extérieurs, une PME de services qui veut surtout que sa messagerie et ses sauvegardes tiennent.
Nous partons de l'usage réel plutôt que d'un catalogue : qui a besoin d'accéder à quoi, depuis où, et que se passe-t-il si cet accès tombe. C'est ce qui détermine le dimensionnement du réseau, le choix entre serveur local et cloud, et le niveau de sauvegarde utile. Ce dernier arbitrage est développé dans notre article serveur au bureau ou cloud. Le suivi, lui, se facture au forfait mensuel, dimensionné sur le nombre de postes et de serveurs, avec un périmètre écrit et revu quand votre effectif change.
D'où nous intervenons
Sur site à Ivry-sur-Seine, au Kremlin-Bicêtre, à Vitry-sur-Seine et dans le 13e arrondissement de Paris ; à distance pour le quotidien.
Nous sommes basés à L'Haÿ-les-Roses, dans le Val-de-Marne. Nous intervenons sur site à Paris et dans toute l'Île-de-France, et à distance partout en France : la supervision, la maintenance et le support se font en télégestion sécurisée. Notre support est joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h.
Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate, et la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Le suivi se contractualise en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs.
Ce que nous prenons en charge
Supervision & maintenance
Votre parc surveillé en continu, les mises à jour appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent.
Sauvegardes testées
Des sauvegardes automatiques, chiffrées et régulièrement restaurées pour vérifier qu'elles fonctionnent vraiment.
Sécurité
Postes durcis, accès contrôlés, protection contre les rançongiciels et sensibilisation de vos équipes.
Hébergement managé
Vos applications et données hébergées en France, dans des datacenters certifiés, avec supervision incluse.
Support utilisateurs
Un interlocuteur qui connaît votre dossier et répond en français courant, sous 24 h ouvrées maximum.
Postes & matériel
Achat conseillé, installation, renouvellement et inventaire de vos postes, serveurs et équipements réseau.
Nous intervenons aussi près de Ivry-sur-Seine
Notre offre d'infogérance couvre toute l'Île-de-France, sur site comme à distance. Nous intervenons aussi dans ces communes :
Nos guides pour bien choisir
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants de Ivry-sur-Seine nous demandent le plus souvent.
- Nous travaillons avec beaucoup d'indépendants extérieurs : comment gérer leurs accès ?
- Par des comptes nominatifs et à durée limitée, jamais par un mot de passe partagé. Chaque intervenant reçoit son propre accès, restreint à ce dont il a besoin, et cet accès est coupé à la fin de la mission. C'est aussi ce qui vous permet de savoir qui a ouvert quel fichier et quand, ce qui devient utile le jour où un document se retrouve là où il ne devrait pas.
- Nos fichiers sont lourds et les transferts sont lents : est-ce une question de connexion ?
- Pas toujours, et c'est ce qu'il faut mesurer avant de payer un abonnement plus cher. La lenteur vient souvent du réseau interne, d'un stockage saturé ou d'un poste vieillissant plutôt que du lien opérateur. Nous mesurons chaque maillon et nous vous disons lequel change réellement quelque chose.
- Locaux atypiques, anciens bâtiments industriels : posez-vous du réseau dans ce type de lieu ?
- Oui, et c'est fréquent à Ivry. Les grands volumes, les structures métalliques et les murs épais mettent le WiFi en difficulté, et ajouter des bornes au hasard ne règle rien. Nous relevons la couverture réelle, nous plaçons les points d'accès en fonction de vos usages et nous câblons ce qui doit l'être.
- Sous quel délai intervenez-vous en cas de panne bloquante à Ivry ?
- Selon la formule retenue, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, et les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate. Le support courant répond en jours ouvrés, de 9 h à 18 h. La prise en main à distance démarre en général avant qu'une voiture ne parte : c'est ce qui fait gagner le plus de temps sur un atelier arrêté.
- Intervenez-vous sur site à Ivry-sur-Seine ?
- Sur site à Ivry-sur-Seine, au Kremlin-Bicêtre, à Vitry-sur-Seine et dans le 13e arrondissement de Paris ; à distance pour le quotidien.
- Peut-on tout gérer à distance ?
- Oui. La supervision, la maintenance, les mises à jour et le support quotidien se font en télégestion sécurisée. Le déplacement sur site reste utile pour le matériel, le réseau et l'audit de départ, et il est prévu dans nos formules.
- Que comprend votre infogérance ?
- La supervision continue, la maintenance et les mises à jour, les sauvegardes testées, la sécurité, le support utilisateurs et, si besoin, l'hébergement managé de vos applications, avec des données hébergées en France.
- Sommes-nous engagés sur la durée ?
- La réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment, et nous facilitons la transition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre informatique à Ivry-sur-Seine
30 minutes en visio, cinq sujets passés en revue (sauvegardes, accès et MFA, mises à jour, sécurité du poste, continuité d'activité), 3 recommandations écrites envoyées sous 48 h. Sans engagement.
Vous préférez nous écrire ?
Réponse sous 24 h · Données hébergées en France