Équipe basée à L'Haÿ-les-Roses · Val-de-Marne (94)
Infogérance et maintenance informatique à Villejuif
Autour du pôle santé de Villejuif, une informatique fiable et conforme pour les cabinets, laboratoires et PME.
Un partenaire informatique pour les entreprises de Villejuif
Avec ses hôpitaux et son campus de recherche, Villejuif concentre cabinets médicaux, laboratoires et entreprises de santé : des activités où la disponibilité des données et leur protection relèvent d'obligations réglementaires, pas du confort.
Nous gérons ces contraintes au quotidien : sauvegardes chiffrées et testées, hébergement en France, postes sécurisés, traçabilité des accès. Et pour les PME hors santé, le même sérieux s'applique, simplement avec moins de paperasse.
La contrainte réglementaire arrive vite et elle prend beaucoup de dirigeants de court. Dès qu'une structure traite des données de santé à caractère personnel, l'hébergement relève d'un agrément spécifique, les accès doivent être nominatifs et journalisés, et les durées de conservation sont encadrées. Ce ne sont pas des recommandations, ce sont des obligations opposables.
Le déclencheur est rarement un contrôle. C'est un partenaire hospitalier, un assureur ou un donneur d'ordre qui réclame par écrit des garanties sur la sécurité, souvent au milieu d'un appel d'offres et avec quinze jours pour répondre. Les structures qui n'ont rien préparé passent alors trois semaines à reconstituer dans l'urgence ce qui aurait pu être documenté tranquillement.
Nous produisons ce dossier en amont : périmètre des données réellement concernées, état des accès, preuves de sauvegarde et de restauration, plan de remédiation daté. Pour les entreprises de Villejuif qui ne relèvent pas de la santé, le même socle technique s'applique, avec beaucoup moins de formalisme et un coût sans commune mesure. Ce que nous mettons en place pour les activités de santé est détaillé sur notre page Santé et HealthTech. Dans un cas comme dans l'autre, la prestation est facturée au forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs suivis.
D'où nous intervenons
Villejuif est à moins de dix minutes de notre base de L'Haÿ-les-Roses : sur site très rapidement, au Kremlin-Bicêtre et à Arcueil également.
Nous sommes basés à L'Haÿ-les-Roses, dans le Val-de-Marne. Nous intervenons sur site à Paris et dans toute l'Île-de-France, et à distance partout en France : la supervision, la maintenance et le support se font en télégestion sécurisée. Notre support est joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h.
Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate, et la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Le suivi se contractualise en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs.
Ce que nous prenons en charge
Supervision & maintenance
Votre parc surveillé en continu, les mises à jour appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent.
Sauvegardes testées
Des sauvegardes automatiques, chiffrées et régulièrement restaurées pour vérifier qu'elles fonctionnent vraiment.
Sécurité
Postes durcis, accès contrôlés, protection contre les rançongiciels et sensibilisation de vos équipes.
Hébergement managé
Vos applications et données hébergées en France, dans des datacenters certifiés, avec supervision incluse.
Support utilisateurs
Un interlocuteur qui connaît votre dossier et répond en français courant, sous 24 h ouvrées maximum.
Postes & matériel
Achat conseillé, installation, renouvellement et inventaire de vos postes, serveurs et équipements réseau.
Nous intervenons aussi près de Villejuif
Notre offre d'infogérance couvre toute l'Île-de-France, sur site comme à distance. Nous intervenons aussi dans ces communes :
Nos guides pour bien choisir
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants de Villejuif nous demandent le plus souvent.
- Pouvez-vous héberger des données de santé ?
- Les données de santé à caractère personnel relèvent d'un hébergement certifié HDS, qui est un agrément spécifique. Nous ne nous présentons pas comme hébergeur agréé : nous vous orientons vers une solution certifiée quand votre activité l'exige, et nous prenons en charge tout le reste, à savoir les postes, le réseau, les sauvegardes bureautiques, la messagerie et la sécurité des accès.
- Un laboratoire ou un cabinet nous demande des garanties sur notre sécurité : pouvez-vous nous aider ?
- Oui, c'est une demande fréquente à Villejuif. Nous produisons un état des lieux documenté de vos accès, de vos sauvegardes et de vos protections, avec un plan de remédiation daté. C'est ce document que vos partenaires attendent, et il vaut mieux le préparer avant qu'on ne vous le réclame dans l'urgence d'un appel d'offres.
- Nos logiciels métier sont anciens : est-ce un problème ?
- Pas nécessairement, mais il faut le savoir. Certains logiciels de laboratoire ou de gestion de cabinet tournent sur des systèmes qui ne reçoivent plus de correctifs, ce qui les rend vulnérables. Quand la mise à jour est impossible, nous isolons la machine du reste du réseau pour qu'une compromission ne se propage pas, et nous vous donnons le calendrier réel de remplacement.
- Peut-on changer de prestataire sans coupure ?
- Oui, à condition de préparer la bascule au lieu de la subir. Nous récupérons d'abord les accès et la documentation, nous montons la supervision et les sauvegardes en parallèle de l'existant, puis nous basculons service par service. La méthode complète est décrite dans notre article sur le changement de prestataire informatique sans coupure. De notre côté, la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent, y compris le jour où vous partez.
- Intervenez-vous sur site à Villejuif ?
- Villejuif est à moins de dix minutes de notre base de L'Haÿ-les-Roses : sur site très rapidement, au Kremlin-Bicêtre et à Arcueil également.
- Peut-on tout gérer à distance ?
- Oui. La supervision, la maintenance, les mises à jour et le support quotidien se font en télégestion sécurisée. Le déplacement sur site reste utile pour le matériel, le réseau et l'audit de départ, et il est prévu dans nos formules.
- Que comprend votre infogérance ?
- La supervision continue, la maintenance et les mises à jour, les sauvegardes testées, la sécurité, le support utilisateurs et, si besoin, l'hébergement managé de vos applications, avec des données hébergées en France.
- Sommes-nous engagés sur la durée ?
- La réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment, et nous facilitons la transition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre informatique à Villejuif
30 minutes en visio, cinq sujets passés en revue (sauvegardes, accès et MFA, mises à jour, sécurité du poste, continuité d'activité), 3 recommandations écrites envoyées sous 48 h. Sans engagement.
Vous préférez nous écrire ?
Réponse sous 24 h · Données hébergées en France