Équipe basée à L'Haÿ-les-Roses · Val-de-Marne (94)
Infogérance et maintenance informatique à Vitry-sur-Seine
La plus grande ville du Val-de-Marne compte des centaines de PME : nous gérons leur informatique comme un service, pas comme un problème.
Un partenaire informatique pour les entreprises de Vitry-sur-Seine
Industrie, BTP, services, commerces : à Vitry-sur-Seine, les PME ont souvent une informatique construite au fil des années, sans vue d'ensemble, avec un vrai risque le jour où « la personne qui sait » s'en va.
Nous documentons, sécurisons et exploitons votre système : inventaire complet, mots de passe repris en main, sauvegardes vérifiées, supervision. Votre informatique cesse de dépendre d'une seule personne.
La ville s'étend des bords de Seine jusqu'au plateau. Côté fleuve, les Ardoines et le Port-à-l'Anglais restent les zones d'activités historiques, avec de grands sites industriels et ferroviaires, des entrepôts, et autour d'eux des entreprises de maintenance, de travaux et de transport qui en sont souvent les sous-traitants. Côté plateau, le centre-ville, les quartiers desservis par le tramway T9 et les secteurs résidentiels accueillent cabinets, agences, commerces et petites sociétés de services.
Pour une PME qui travaille avec ces grands sites, l'informatique sert d'abord à produire et à prouver : plans et fiches techniques, comptes rendus d'intervention, habilitations du personnel, échanges avec les acheteurs du donneur d'ordre. Ces documents sont fréquemment éparpillés entre un poste de bureau, des clés USB et la boîte de messagerie d'un chef d'équipe. Quand ce poste lâche, une partie de l'historique de l'entreprise devient introuvable.
Nous rassemblons ces documents dans un espace unique, rangé et sauvegardé, avec des droits par équipe. Nous protégeons ensuite les postes d'atelier comme ceux du bureau, et nous remettons à plat un réseau qui s'est souvent étendu au gré des besoins entre bureaux, ateliers et entrepôt, avec l'appui de notre offre systèmes, réseaux et sécurité. Le suivi courant se règle en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs, avec un périmètre écrit noir sur blanc.
Beaucoup d'entreprises vitriotes travaillent sur plusieurs lieux à la fois : un bureau en ville, un atelier ou un dépôt dans la zone, des équipes chez les clients. Relier ces sites proprement demande un accès distant chiffré et des comptes nominatifs, plutôt qu'un bureau à distance ouvert sur internet avec un mot de passe commun, porte d'entrée classique des rançongiciels. C'est l'un des premiers points que nous vérifions lors de la reprise d'un parc.
D'où nous intervenons
Vitry-sur-Seine se trouve de l'autre côté de Villejuif par rapport à notre base de L'Haÿ-les-Roses : interventions sur site à Vitry, à Thiais et à Choisy-le-Roi, support courant à distance.
Nous sommes basés à L'Haÿ-les-Roses, dans le Val-de-Marne. Nous intervenons sur site à Paris et dans toute l'Île-de-France, et à distance partout en France : la supervision, la maintenance et le support se font en télégestion sécurisée. Notre support est joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h.
Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate, et la réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Le suivi se contractualise en forfait mensuel, établi selon le nombre de postes et de serveurs.
Ce que nous prenons en charge
Supervision & maintenance
Votre parc surveillé en continu, les mises à jour appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent.
Sauvegardes testées
Des sauvegardes automatiques, chiffrées et régulièrement restaurées pour vérifier qu'elles fonctionnent vraiment.
Sécurité
Postes durcis, accès contrôlés, protection contre les rançongiciels et sensibilisation de vos équipes.
Hébergement managé
Vos applications et données hébergées en France, dans des datacenters certifiés, avec supervision incluse.
Support utilisateurs
Un interlocuteur qui connaît votre dossier et répond en français courant, sous 24 h ouvrées maximum.
Postes & matériel
Achat conseillé, installation, renouvellement et inventaire de vos postes, serveurs et équipements réseau.
Nous intervenons aussi près de Vitry-sur-Seine
Notre offre d'infogérance couvre toute l'Île-de-France, sur site comme à distance. Nous intervenons aussi dans ces communes :
Nos guides pour bien choisir
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants de Vitry-sur-Seine nous demandent le plus souvent.
- Nous sommes sous-traitants d'un grand site industriel des Ardoines : que faut-il sécuriser en premier ?
- Ce que votre donneur d'ordre vous confie : plans, documents techniques, accès à ses propres outils. Concrètement, des comptes nominatifs avec double authentification, des postes à jour et chiffrés, une sauvegarde testée de vos dossiers et une procédure écrite en cas d'incident. Ce sont aussi, en général, les points que ces clients vérifient dans leurs exigences contractuelles.
- Notre chef d'atelier gère seul l'informatique depuis des années : comment ne rien perdre s'il part ?
- En mettant par écrit ce qu'il sait pendant qu'il est là, sans le mettre en cause. Nous faisons l'inventaire avec lui : matériel, comptes, contrats, logiciels et licences. Les accès sont ensuite repris au nom de l'entreprise et rangés dans un coffre de mots de passe partagé. Il peut rester votre référent au quotidien, mais l'entreprise ne dépend plus de sa seule mémoire.
- Le poste qui édite nos bons de fabrication ne démarre plus : sous quel délai intervenez-vous à Vitry ?
- Selon la formule, l'intervention est garantie en moins de 4 heures, et les incidents critiques disposent d'une astreinte 24h/24 avec prise en charge immédiate. Le support courant reste joignable en jours ouvrés, de 9 h à 18 h. Pour ce type de poste, nous préparons en amont la liste de ses logiciels et de ses réglages, afin que la remise en route ne repose pas sur des souvenirs.
- Quand notre accès internet tombe, toute l'entreprise s'arrête : peut-on prévoir un secours ?
- Oui. Une seconde ligne chez un autre opérateur, ou un accès mobile de secours, peut prendre le relais automatiquement quand la ligne principale tombe. Nous choisissons la solution selon ce que l'entreprise doit absolument garder en service : la messagerie, les logiciels en ligne, la téléphonie ou les échanges avec le donneur d'ordre.
- Intervenez-vous sur site à Vitry-sur-Seine ?
- Vitry-sur-Seine se trouve de l'autre côté de Villejuif par rapport à notre base de L'Haÿ-les-Roses : interventions sur site à Vitry, à Thiais et à Choisy-le-Roi, support courant à distance.
- Peut-on tout gérer à distance ?
- Oui. La supervision, la maintenance, les mises à jour et le support quotidien se font en télégestion sécurisée. Le déplacement sur site reste utile pour le matériel, le réseau et l'audit de départ, et il est prévu dans nos formules.
- Que comprend votre infogérance ?
- La supervision continue, la maintenance et les mises à jour, les sauvegardes testées, la sécurité, le support utilisateurs et, si besoin, l'hébergement managé de vos applications, avec des données hébergées en France.
- Sommes-nous engagés sur la durée ?
- La réversibilité est garantie contractuellement : vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment, et nous facilitons la transition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre informatique à Vitry-sur-Seine
30 minutes en visio, cinq sujets passés en revue (sauvegardes, accès et MFA, mises à jour, sécurité du poste, continuité d'activité), 3 recommandations écrites envoyées sous 48 h. Sans engagement.
Vous préférez nous écrire ?
Réponse sous 24 h · Données hébergées en France